下周，美国将迎来年底购物季的第一个高潮——感恩节和“黑色星期五”。统计显示，美国年底购物季（11月、12月）的销售额可以占到一家零售商全年销售业绩的20%－40%。而感恩节周末则是年末购物季最火爆的时段，去年的感恩节周末（共4天时间）美国全国零售总额达到574亿美元。
美国全国零售商联合会20日公布的《感恩节周末消费预期报告》显示，今年的感恩节周末“可能购物”和“将会购物”的消费者数量与去年基本持平，为1.4亿人，其中将会购物的人数达到6760万，与去年相当。由于美国经济二、三季度反弹明显，年底购物消费也被普遍看好。根据相关预测，今年的年底购物季美国销售额预计将达到6169亿美元，同比增长4.1%，为2011年以来的最大增幅。
值得注意的是，该报告也显示今年的感恩节周末，消费者对待购物的态度更趋谨慎，“可能购物”的消费者较去年明显上升，增长2%，达到7250万人。
美国全国零售商联合会总裁兼首席执行官马修·谢伊认为，这一数据反映出美国消费者购物理念正在发生变化。金融危机以来，大幅打折已经不再是购物季特有，而成为美国商家常态化的促销手段。这与笔者的亲身体验是一致的，一些以前极少打折的品牌如今也放低姿态，在平时也经常推出促销活动；很多商家是线上、线下一起打折，最大打折幅度甚至低至3折。这也让打折给消费者带来的兴奋感越来越小。谢伊表示，除了折扣，消费者还需要“独家产品”和“一个好的花钱理由”。
作为一个竞争激烈的行业，美国零售业一直在积极求变，以迎合消费者购物习惯的变化。近年来，网络购物成为美国零售业增长的领头羊，尽管在整体零售份额的占比仅有10%，但依然引起各大零售巨头的高度重视，纷纷加大自身零售网站和移动客户端的建设。在去年“网络星期一”（感恩节后的第一个星期一）购物热潮中，美国一些传统零售巨头如梅西百货、沃尔玛等的在线销售业绩与美国最大网络销售商亚马逊的差距开始缩小。今年沃尔玛已放慢实体店扩张步伐，加快网络销售的相关投资。
在实体销售商大举进军网络销售的同时，网络销售商也在积极采取措施弥补短板。亚马逊正在不断改善自身物流和配送能力，亚马逊将在美国的部分仓储中心使用机器人从货架上取货，将使出货效率提高3倍。
