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网销技巧秘笈第一招：对自己的产品充满信心：
　　如果有个客人问您，您的产品用了有效果吗？店主一答：应该会有吧。店主二答：肯定有，七天无效退款。很明显第一位店主对自己的产品很没信心，估计客人也不会再问了，因为您都对您的产品没信心，您想客人会对您的产品有信心吗？第二店主的回答非常肯定的告诉客人，有效果，对自己的产品信心十足。客人听到您这样的回答恐怕十有八九都要购买你的产品了吧！对自己的产品有信心，当然也要您的产品确实有那么好，否则您有可能是搬石头砸了自己的脚、赔了夫人又折兵啦。
　　网销技巧秘笈第二招：闭关修练，对自己的产品了如指掌！
　　无论您是卖狗皮膏药还是卖名牌产品，您了解自己的产品吗？所有的销售技巧都建立在对自己产品的了解上，如果不了解您的产品给您再多的销售秘诀也是白搭，无论您多么会沟通多么会说话，最后客人问您一句，您的产品配有几颗螺丝钉呢？不知道？我得看一下产品，满头脑是号。 完了，这一单又该流产了吧！当然问产品有几颗螺丝钉的客人不多，但我的客人就问过。这说明了一点我们了解自己的产品有多重要，不是去认识一下，那是一件衣服，那是一个按摩器，按腰部的，不是那么简单的了解，我们要了解我们产品的卖点，优势及每一个细节。所谓知已知彼才能百战百胜。知已有多少，先问问自己懂了吗？了解了吗？
　　网销技巧秘笈第三招：主动出击，不要被客人牵着您走：
　　有时候客人碰到了一个问题的时候会打破沙锅问到底，如果我们不能主动出击，很有可能就会一直被客人牵着走，主动权被客人掌握了的时候，我们就会很被动，最后弱点会暴露，导致与订单失之交臂。那我们要如何主动出击呢？转移话题是我最常用的方式之一。当客人一直问一个问题的时候，我们回答完后要尽快切换话题把主动权掌握到自己的手上来，但并不是所有的问题您都要去转移，当我们发现客人是没完没了的要问下去的时候，我们要及时发现并转移话题，转移话题要用得非常恰当，否则会适得其反，比如说人家问您：您吃饭了吗？我喝粥了。您的产品包邮吗？我们的产品质量挺好。这是不是完全乱了呢？换种方式：您吃饭了吗？我吃了，您呢？您在哪家吃的呢？那家有什么好吃的菜呢？可以介绍一下吗？您的产品包邮吗？包邮的，您如果现在马上付款今天就能给您发货了。转移话题需要技巧。
　　网销技巧秘笈第四招：会听、会问、会引导 ：
　　听，该听客人讲的时候不要去抢着说，有时候我们需要当一个忠实的听众。认真的听客人说，只要客人说话，订单就有希望，但是我们听客人说话的时候不只是随意的听，要认真的去听，揣摩客人心里想要的是什么，在思考什么，担心什么？听出客人的想法来了。您的订单就成功了一半了。听至关重要。
　　网销技巧秘笈第五招：见人说人话，见鬼说鬼话，投其所好：
　　和不同类型的人打交道我们要用不同的方法，所谓对针下药，百试百灵啦，当我们碰到一个活泼开朗型的人时，我们就要用活泼开朗点的语言和他交谈。当我们碰到一个比较严肃型的客人，我们说话就要认真严肃点。碰到幽默型的客人，我们也可以更加幽默点和他交谈。只要你投其所好，能让客人感觉到氛围很融洽很舒适了，订单成交也就不远啦 。刚开始我在接待每一位客人的时候都是用同一种说话方式同一种语气和客人交谈，总感觉到怪怪的，气氛很僵硬很不融洽。很多时候谈着谈着就感觉无话可说了。后来在经验居看到一个人写的一篇帖子用幽默的语言接待客人，我得到了启发，但我把它升华了一下，因为我认为不是每个人都喜欢幽默搞笑的谈话方式。