记者从有关部门获悉,本市近日印发《加快推进“互联网+政务服务”工作实施方案》,将借助互联网实现政府职能转变,使市民通过互联网享受到“少跑腿、好办事、不添堵”的政务服务。记者从有关部门获悉,本市近日印发《加快推进“互联网+政务服务”工作实施方案》,将借助互联网实现政府职能转变,使市民通过互联网享受到“少跑腿、好办事、不添堵”的政务服务。
《实施方案》提出,要优化简化服务事项网上申请、受理、审查、决定、送达等流程,缩短办理时限,降低企业和群众办事成本。凡是能通过网络共享复用的材料,不得要求企业或群众重复提交;凡是能通过网络核验的信息,不得要求其他单位重复提供;凡是能实现网上办理的事项,不得要求必须到现场办理。
今后,与居民公共教育、户籍户政、社会保障、医疗卫生、劳动就业、住房保障、文化体育等密切相关的政务服务事项,都要推行网上受理、网上办理、网上反馈,做到政务服务事项“应上尽上、全程在线”,实现一网通办。
今年年底前,本市将建成全市一体化网上政务服务平台,全面公开政务服务事项,使政务服务流程显著优化、服务形式更加多元、服务渠道更为畅通。2020年年底前,实现互联网与政务服务深度融合,建成覆盖全市的整体联动、部门协同、一网办理的“互联网+政务服务”体系,并实现与中央政府门户网站互联互通,大幅提升政务服务智慧化水平,让企业和群众办事更方便快捷。
建网上平台一站式办结
互联网让政务服务更便民
根据本市近日印发的《加快推进“互联网+政务服务”工作实施方案》,本市将整合政务服务资源与数据,构建全市统一的互联网政务服务平台,各区、各部门网上政务服务平台要主动与市政府门户网站做好对接,形成统一的服务入口。
今后,政府部门各业务系统与政务服务平台的互联互通,统一身份认证,按需共享数据,“单点登录、全网通办”。同时,实体政务大厅服务能力也将得到提升,向网上延伸,统一服务标准,做到无缝衔接、合一通办。
本市将推动乡镇(街道)行政服务中心和村(社区)便民服务点充分利用共享的网上政务服务资源,重点围绕劳动就业、社会保险、社会救助等领域,开展上门办理、免费代办等,为群众提供便捷的综合服务,实现“互联网+政务服务”基层全覆盖。
本市还将推动面向公民、法人和其他社会组织的政务服务事项进驻市、区两级政务大厅,实行授权办理、集中办理、现场办理、联合办理、限时办理、一站式办结,切实解决企业和群众办事在政务大厅与部门之间来回跑腿的问题。
推动医疗教育社保等应用
“惠民通”覆盖衣食住行
根据本市近日印发的《加快推进“互联网+政务服务”工作实施方案》,加快新型智慧城市建设,特别是要加快实施“惠民通”工程,基本覆盖市民生活衣食住行。
本市将推动智慧医疗、智慧教育、智慧社保等应用,构建多元普惠的民生信息服务体系,向城市居民、农民工及其随迁家属提供更加方便、及时、高效的公共服务。整合共享全市人口、建筑、街道、管网、环境、交通等基础和公共信息资源,提升电力、燃气、交通、水务、物流等公用基础设施智能化水平,实现城市精细化运行管理。(